Termos e Condições de Uso

A Under é uma empresa especializada em servidores dedicados, servidores cloud e serviços de colocation para empresas. Não oferecemos serviços para pessoas físicas e menores de idade.

A contratação e utilização dos nossos serviços da Under implica na aceitação destas regras e condições, além de aceitar o contrato de serviço relacionado.

Distribuição de conteúdo

Aceitamos, sem restrições de uso de link, hospedar os seguintes conteúdos em nossos servidores, desde que dentro da legislação vigente e com direitos de copyright:

• Distribuição de Streaming
• Distribuição Vídeo
• Distribuição Áudio
• Distribuição Imagens
• Distribuição Arquivos
• Distribuição CDN

Oferecemos o melhor custo do GB adicional do mercado, entre em contato com nossos vendedores.

Restrições de conteúdo

Jogos - Não pode

Aplicações e Conteúdo de jogos de qualquer tipo.

Conteúdo de áudio e vídeo - Sem direitos não pode

Conteúdo de terceiros, sem autorização e ferindo legislação de direitos autorais. Se tiver direitos de uso pode: conteúdo de fotos, áudio ou vídeo próprio ou de terceiros, com autorização e cumprindo as legislações de direito autorais.

Spam - Não pode

Envio de e-mail sem autorização.

VPN - Não pode em alguns casos

Comercializar ou distribuir serviço de VPN para terceiros não é permitido. VPN para acesso interno dos usuários de uma organização a infraestrutura na Under é permitido, como túnel IPSEC ou VPN SSL.

Pirataria - Não pode

Sites relacionados a crackers e hackers, bem como a pirataria de softwares, ou qualquer material de natureza semelhante.

Outros

Não serão aceitos conteúdos que induzam, incitem ou promovam atos ou idéias de cunho ilegal, difamatório, infame, violento ou, em geral, que sejam contrários à lei, à moral e aos bons costumes.

Segurança

• É de inteira responsabilidade do cliente manter os softwares atualizados.
• O cliente deve guardar suas senhas de acesso e trocá-las periodicamente.

Como funcionam nossos contratos

Segue as condições padrões:

• Pagamento: pré-pago do valor do contrato ou franquias
• Consumos: pós pagos
• Forma de pagamento: boleto bancário ou, em exceções, cartão de crédito
• Bloqueio: após 7 dias de atraso
• Cancelamento e remoção definitiva de dados após 14 dias de atraso
• Prazo contratual e fidelidade: entre 1 e 36 meses, conforme o caso
• Aviso prévio: 30 dias

Pilares para o sucesso operacional

• Suporte: Cliente consulta a Under
• Onboarding: Na ativação a Under ensina o cliente a utilizar o serviço
• Documentação: Documentação completa e simples de entender

Suporte e Responsabilidades de Operação