Sobre a 5S Transporte
Com 15 anos de história, a 5S Transportes é uma referência no transporte de produtos farmacêuticos e cosméticos, atendendo amplamente o Centro-Oeste brasileiro. Sediada em Cuiabá, Mato Grosso, a empresa cobre regiões estratégicas do Acre, Rondônia e Goiás, além de atender quase 100% das farmácias locais. Operando com alta eficiência, a 5S registra atualmente cerca de 10 mil documentos processados diariamente em seu ERP.
Desafios
Nos últimos anos, a 5S enfrentou desafios significativos para sustentar o crescimento de suas operações. Sua infraestrutura de TI operava em um datacenter fora do Brasil, o que gerava latências elevadas,além de criar dependência de uma única operadora de conectividade. A escalabilidade limitada também era um problema, já que a operação precisava lidar com um aumento expressivo no volume de documentos, que saltou de 2 mil para 10 mil por dia.
Tentativas de migração para outros servidores no exterior enfrentavam entraves regulatórios e de conectividade, tornando claro que uma solução mais robusta e local era necessária.
Foi nesse contexto que a 5S encontrou na Under a parceira ideal para transformar sua operação. Desde o início da parceria, há três anos, a empresa migrou seus sistemas para servidores dedicados hospedados na em nossos datacenters.
“Saímos de uma latência de 130 milissegundos e reduzimos para quase 30 na primeira versão do servidor da Under. Agora, na segunda atualização, estamos com uma média de 19 milissegundos, o que foi crucial para elevar o desempenho do nosso sistema ERP, diz Gleyson Silva, gerente de TI da 5S”
Essa melhora na conectividade permitiu que as filiais acessassem o sistema de forma ágil, otimizando processos que hoje lidam com milhares de documentos por vez.
A confiabilidade da infraestrutura da Under também foi muito importante. A nova configuração eliminou interrupções frequentes, garantindo a emissão estável e contínua de documentos, elemento crítico para o funcionamento da 5S.
Além disso, o suporte técnico da Under se destacou pela agilidade e eficiência, com respostas rápidas e comunicações antecipadas sobre atualizações de sistema, o que reforçou ainda mais a confiança da 5S na parceria.
A flexibilidade proporcionada pela Under também foi um ponto-chave. A infraestrutura escalável permitiu à 5S acompanhar seu crescimento exponencial sem comprometer a performance. A empresa agora opera 24/7, atendendo às demandas de seus clientes com muito mais segurança e eficiência.
Para o futuro, a 5S já planeja novas iniciativas, como a implementação de servidores de redundância e novas políticas de backup, além de uma maior proteção contra ameaças, com a contratação de novas ferramentas de proteção contra ataques DDoS, aumentando a resiliência cibernética da operação.
“A parceria com a Under foi um divisor de águas para nossas operações. Antes, enfrentávamos limitações que impactavam diretamente nossa eficiência. Hoje, trabalhamos com segurança, rapidez e a certeza de que nossos sistemas estão prontos para sustentar o crescimento da empresa. O suporte ágil e a redução de latência foram transformadores.”
