Qual a diferença entre servidor dedicado gerenciado e não-gerenciado?

Qual a diferença entre servidor dedicado gerenciado e não-gerenciado?

O servidor dedicado gerenciado é um serviço oferecido pela Under onde nós assumimos algumas responsabilidades sobre a manutenção e atualização de serviços do seu ambiente contratado. Um servidor dedicado não-gerenciado é aquele no qual o cliente assume por completo as responsabilidades referentes ao serviço contratado.

Como funciona a cobrança? Ela é 100% em reais (R$)?

Como funciona a cobrança? Ela é 100% em reais (R$)?

A cobrança é realizada de forma antecipada, mensalmente, via boleto bancário. Como a nossa tecnologia está 100% localizada no Brasil, a cobrança pelos serviços da Under é em reais (R$), sem sofrer alterações por conta do câmbio do dólar ou acréscimos de impostos por transações internacionais.

Como funciona o prazo de ativação?

Como funciona o prazo de ativação?

O prazo de ativação começa a contar após o pagamento da mensalidade e a formalização do contrato online. O prazo é de 24 horas, considerando apenas dias úteis. Em alguns casos, podemos demorar até 3 dias, mas nossa meta é em até 1 dia. Exceto quando não houver alguma peças em estoque.

Qual o nosso SLA dos serviços?

Qual o nosso SLA dos serviços?

O SLA da Under é de 99,5 para ambientes gerenciados pelo cliente.

Como funciona a transferência, pago por consumo?

Como funciona a transferência, pago por consumo?

A franquia mínima dos serviços em cloud da Under é de 50 TB - uma quantia suficiente para a maioria dos casos de uso. O GB extra custa R$ 0,20 nos casos de utilização normal de ambientes empresariais. Em casos de CDN e Streaming, por exemplo, existem condições especiais de preço, conforme nossos termos e políticas.

Qual o limite de transferência se eu tiver mais que um servidor? Soma-se às transferências e os links?

Qual o limite de transferência se eu tiver mais que um servidor? Soma-se às transferências e os links?

Cada servidor possui seu limite próprio de transferências e links. Se você tiver dois servidores, cada um terá um limite de 50 TB de transferência.

Como funciona o link público de internet em caso de ter vários servidores?

Como funciona o link público de internet em caso de ter vários servidores?

Cada instância de servidor virtual, por padrão, recebe um IP /32 (1 IP válido) e não participa de nenhuma subnet/VLAN pública. Cada servidor dedicado recebe, por padrão, um bloco de IP /30 (1 IP válido) e participa de uma subnet/VLAN pública. Caso haja necessidade de vários servidores compartilharem um mesmo bloco de IP, o link de internet será o maior entre os contratados. Não será realizada uma soma dos links. Os casos necessários são, por exemplo, para utilização do mesmo firewall externo ou para utilizar protocolos como VRRP.

Posso expandir o armazenamento dos servidores?

Posso expandir o armazenamento dos servidores?

Sim.

Posso contratar mais memória?

Posso contratar mais memória?

Sim.

Como funciona a rede privada entre os servidores?

Como funciona a rede privada entre os servidores?

A Under inclui, sem custo adicional, uma rede privada entre todos os seus servidores dentro do mesmo data center. O IP entre os servidores será um IP do range 10.0.0.0/8.

Como funciona a proteção Anti DDoS?

Como funciona a proteção Anti DDoS?

A proteção inclusa é a anti-DDoS com até 1Gbps de proteção por cliente. As proteções avançadas são cobradas à parte ou com o pacote Premium, que aumenta o limite para 5Gbps.

Como funciona o Storage NAS?

Como funciona o Storage NAS?

Com o Storage NAS, seu servidor montará uma pasta compartilhada em Windows ou em Linux. A mesma pasta poderá ser montada em mais de um servidor. O Storage NAS poderia ser utilizado para armazenar máquinas virtuais, porém nosso Storage NAS não deve ser utilizado para isso. Em questão de performance, nosso Storage NAS oferecer uma performance para arquivamento, comparável a discos SATA, de até 75 IOPS. É possível compartilhar a mesma pasta entre servidores dedicados e servidores virtuais. O Storage é montado a partir da VLAN privada que é inclusa em todos os servidores e não utiliza o link de internet.

Qual a diferença entre licenciamento de SQL Server e Cloud Database e como funciona?

Qual a diferença entre licenciamento de SQL Server e Cloud Database e como funciona?

O licenciamento SQL Server é a licença SQL dedicada ao seu projeto, podendo ele ser um Servidor Cloud ou um Servidor Dedicado. Em Servidores Cloud comercializamos somente o Cloud Database. Já o Cloud Database é uma imagem do SQL Server já instalada ou na versão SQL Server Standard 2017 ou na versão SQL Server Enterprise 2017 (compatível com os SQL Server anteriores). No caso do Cloud Database, será instalado o SQL Server já licenciado, mas o cliente terá que somar os custos normais de um Servidor Cloud como VCPU, RAM, Storage SSD, licenciamento do Windows Server. Antivírus e Backup são altamente recomendados.

Como funciona o limite virtual?

Como funciona o limite virtual?

O limite virtual é um cálculo estabelecido pela Under que leva em conta o limite de transferência possível em um mês pelo link contratado. Por exemplo, o link com 1Gbps de velocidade tem a capacidade de transferência de 150TB por mês - cálculo realizado internamente através de uma aplicação padrão para estabelecermos a capacidade máxima do link.
Isso significa que os clientes que utilizam link de 1Gbps não consomem a capacidade máxima de 150TB de transferência.
O limite de 150TB ocorre apenas na saída de dados do datacenter, já que a Under não cobra pelo envio de dados (entrada). Além disso, na porta de 1Gbps ilimitado não há cobrança por GB adicional.
Nas portas de 1Gbps e 2Gbps, não há custo de porta física (como switch, placa de rede e outros periféricos).
Para os clientes que desejam porta de 10Gbps, haverá um custo pela porta física (R$ 200,00 por porta por mês e R$ 150,00 de setup).
Com uma porta de 10Gbps com limite virtual de 1Gbps ilimitado (150TB), o servidor pode utilizar em 100% do tempo o link de 10Gbps. Porém, com uma porta maior, a tendência é que se ultrapasse o limite dos 150TB, gerando cobrança pelo tráfego extra.
Caso o limite seja ultrapassado, o preço por GB será de R$ 0,20, com possibilidade de negociação em contratos de volume.
A Under não permite o uso de servidores com 1Gbps ilimitado para ambientes de distribuição de conteúdo (streaming, CDN, downloads, etc).